מדיניות הפרטיות של פלוני

עדכון אחרון: 2026-10-31

מדיניות זו חלה על האתר ועל חשבון פלוני שלכם. על טקסטים שאתם שולחים דרך השירות חל הסכם עיבוד הנתונים: אתם האחראים לנתונים, ואנחנו מעבדים אותם לפי הוראותיכם.

מי אחראי

צוות Ploni AI. ליצירת קשר: hello@ploni.ai.

מה אנחנו אוספים

פרטי חשבון: מייל בעבודה, שם החברה, אישור התנאים, מפתח API.
שימוש: מספר המילים שעובדו לכל מפתח, זמני הבקשות, סוגי שגיאות, והפרטים הטכניים הדרושים להגנה על השירות, כמו כתובות IP בלוגים של התשתית.
כניסה לחשבון: המייל שאיתו אתם נכנסים, ואם אתם נכנסים עם Google, גם השם ומזהה החשבון ש-Google שולחת לנו.
טופס השדרוג: השם שלכם, מייל בעבודה, שם החברה והיקף השימוש החודשי הצפוי.
הודעות: מה שאתם שולחים לנו כשאתם פונים אלינו.

אין חובה חוקית למסור לנו פרטים אלה, אבל בלי פרטי חשבון לא נוכל לפתוח לכם חשבון.

מה אנחנו לא אוספים

אנחנו לא שומרים ולא כותבים ללוגים את הטקסטים שאתם שולחים לשירות, ולא את התוצאות.
האתר לא טוען כלי מעקב של פרסום או סטטיסטיקה, ולא גופנים של צד שלישי.

למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לנהל את החשבון שלכם, לספור שימוש ולחייב על רכישה, אם תהיה, לאבטח את השירות, לחזור אליכם על בקשת השדרוג, לענות לכם ולעדכן אתכם על שינויים בשירות. דיוור שיווקי נשלח רק כשהדין מתיר זאת, ותוכלו להסיר את עצמכם בכל עת.

מי מקבל את המידע

Google Cloud, אזור תל אביב: אירוח האתר, השירות ופרטי החשבון.
Firebase Authentication של Google: כניסה לחשבון, ייתכן שמחוץ לישראל.
ספק המייל שלנו: דואר אלקטרוני, ייתכן שמחוץ לישראל.
רשויות, כשהדין מחייב זאת.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי.

כמה זמן אנחנו שומרים

פרטי חשבון, שימוש וטופס השדרוג כל עוד החשבון פתוח ועוד 12 חודשים; חשבוניות כנדרש בדיני המס; לוגים של התשתית 30 יום.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לעיין במידע האישי שלכם ולבקש לתקן אותו, כקבוע בחוק הגנת הפרטיות, וכן לבקש למחוק אותו. כתבו אל hello@ploni.ai. אפשר גם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

אבטחה

המידע מוצפן בהעברה. הגישה מוגבלת למי שזקוק לה. פירוט מופיע בסקירת האבטחה, לפי בקשה.

שינויים

נפרסם שינויים כאן ונעדכן בעלי חשבון על שינויים מהותיים.